Refonte du site internet de votre mairie

Quand un site est remplacé, ses adresses changent. La page /vie-municipale/conseil-municipal.php devient /conseil-municipal/. Pour un visiteur, c'est invisible. Pour Google, l'ancienne page a disparu : elle renvoie une erreur 404. Et avec elle disparaît tout ce qu'elle avait accumulé — son ancienneté, sa position dans les résultats, les liens que d'autres sites pointaient vers elle.

Une commune qui refond son site sans traiter ce point voit son trafic de recherche chuter dans les semaines qui suivent, et met souvent un an à revenir au niveau précédent. Les habitants qui cherchaient « horaires mairie de… » ne trouvent plus la bonne page, mais un annuaire tiers ou une fiche incomplète.

La redirection 301, et pourquoi elle change tout

La solution est connue : chaque ancienne adresse doit être redirigée en 301 vers son équivalent sur le nouveau site. La 301 est une redirection permanente : elle dit explicitement à Google « cette page n'a pas disparu, elle a déménagé ici ». Le moteur transfère alors vers la nouvelle adresse l'essentiel de ce que l'ancienne avait acquis.

Ce travail n'a rien de magique, mais il est fastidieux : il faut lister toutes les adresses connues de l'ancien site, les mettre en correspondance une à une, et vérifier ensuite qu'aucune ne renvoie d'erreur. C'est exactement pour cette raison qu'il est si souvent bâclé — et pourquoi il faut demander à tout prestataire, avant de signer, comment il compte le traiter.

Ce que nous faisons sur ce point

Les redirections font partie de la migration, pas d'une option. Les adresses de votre ancien site sont mises en correspondance avec les nouvelles et enregistrées comme redirections permanentes. Un écran d'administration dédié aux redirections reste ensuite disponible dans le back-office : si vous découvrez plus tard une ancienne adresse oubliée — dans un bulletin municipal imprimé, sur un panneau, dans un courrier — vos agents ajoutent la redirection eux-mêmes, sans nous appeler.

Trois autres points sont traités dans le même mouvement : le plan du site (sitemap) est régénéré et soumis aux moteurs, les adresses restent lisibles plutôt que remplies d'identifiants techniques, et le nom de domaine ne change pas — c'est lui qui porte l'essentiel de votre ancienneté.

Changer de prestataire : les trois points à vérifier avant

Une refonte est très souvent aussi un changement de prestataire. Trois vérifications valent la peine d'être faites avant de résilier quoi que ce soit — dans cet ordre.

1. À qui appartient le nom de domaine ?

C'est le point le plus important, et le plus souvent négligé. Si votre domaine en .fr est déposé au nom du prestataire et non de la commune, vous n'êtes pas propriétaire de votre propre adresse — et un désaccord peut vous en priver. Cette vérification prend deux minutes sur le service de recherche public de l'AFNIC. Si le titulaire n'est pas la commune, demandez le transfert avant toute autre démarche.

2. Pouvez-vous récupérer vos contenus ?

Demandez un export : les articles, les documents, la base de données, les photos en pleine résolution. Un prestataire qui ne peut pas — ou ne veut pas — fournir vos propres contenus dans un format ouvert vous a enfermé. C'est aussi la question à poser à votre futur prestataire : ce que vous pourrez emporter si vous partez un jour.

3. Que dit votre contrat actuel ?

Durée, tacite reconduction, préavis de résiliation, propriété des contenus, sort de l'hébergement. Une refonte engagée sans regarder ces clauses aboutit régulièrement à payer deux prestataires en parallèle pendant un an.

Les six critères pour choisir un prestataire de site de mairie →