Le site internet de votre mairie,
et l'application pour vos habitants.

Oui, aux deux niveaux. Elle est comprise dans votre abonnement, quel que soit votre palier — y compris le palier Village à 39 € par mois : ni frais de mise en service, ni abonnement séparé, ni coût par habitant. Et elle est entièrement gratuite pour vos habitants, qui la téléchargent sur l'App Store et Google Play, sans publicité et sans compte à créer. Vos alertes arrivent sur leur téléphone même application fermée. Voir l'application mobile →

Non, et c'est tout le principe : il n'y a aucune application à administrer. Vos agents publient une actualité, un événement ou une alerte depuis le même back-office que le site internet, et l'application reprend le contenu automatiquement. Aucune double saisie. Seules les publications marquées comme alertes déclenchent une notification, avec deux niveaux — « urgent » et « important » — que vous choisissez.

Oui. Notre équipe reprend vos articles, images et documents depuis votre site actuel — WordPress notamment, autres CMS au cas par cas. Votre historique de contenu est préservé, et vos habitants ne voient aucune interruption.

Absolument pas. HelloMairie est conçu pour que n'importe quelle secrétaire de mairie puisse l'utiliser sans connaissance technique. L'interface est guidée et chaque section dispose d'une aide contextuelle intégrée. En complément, trois ressources sont incluses dans l'offre : une formation de 2h en visioconférence pour votre équipe, un manuel d'utilisation complet remis à la prise en main, et un wiki en ligne toujours accessible pour retrouver la réponse à n'importe quelle question en quelques secondes.

Vos données vous appartiennent entièrement. Vous pouvez à tout moment exporter la totalité de vos contenus — articles, pages, images, documents — dans des formats standards et ouverts, prêts à être repris ailleurs. L'application HelloMairie est en revanche un service hébergé exclusivement sur nos serveurs : le logiciel lui-même n'est ni vendu ni transférable. Concrètement, si votre commune décide de partir — ou même si HelloMairie venait à cesser son activité — vous repartez avec l'intégralité de vos données, mais pas avec l'application.

Côté RGPD, le site est conçu pour vous y aider : aucun appel vers Google, Facebook ou Amazon, le bandeau cookies est géré par finalité, le stockage est local, et les pages légales obligatoires (mentions légales, politique de confidentialité, accessibilité) sont auto-générées. Côté accessibilité, le socle technique est conçu selon les critères du RGAA (contrastes, navigation clavier, focus visible, lien d'évitement, mode sombre).

Les modules de votre site se mettent à jour à distance, de façon sécurisée et automatique (sauvegarde avant, restauration automatique en cas d'échec). Le cœur applicatif est maintenu et mis à jour par nos soins, sans surcoût.

Oui, toujours. Votre nom de domaine reste le vôtre. Nous gérons uniquement la redirection DNS vers le nouveau site. Vos habitants gardent exactement la même adresse web, et votre référencement Google n'est pas impacté grâce aux redirections 301.

Dans l'immense majorité des cas, non. En dessous de 60 000 € HT, une commune peut contracter sans publicité ni mise en concurrence préalable (article R. 2122-8 du code de la commande publique, seuil relevé au 1^er avril 2026). Nos abonnements vont de 468 € à 1 188 € par an : on en est très loin. Concrètement, un devis et une convention suffisent. Votre secrétariat n'a aucun dossier de consultation à monter.

Vous recevez d'abord un devis, puis une convention à signer. Ensuite, une facture annuelle que votre comptable public règle par mandat administratif : une seule ligne à inscrire au budget de fonctionnement, une fois par an. Les prix affichés sont nets : la TVA n'est pas applicable (article 293 B du CGI), il n'y a donc rien à ajouter.