Forfait de création, abonnement, refonte, maintenance cachée… Décryptage des modèles de prix d'un site communal — et ce que vous payez vraiment, ligne par ligne.
Difficile d'avancer un chiffre unique : le coût d'un site de mairie dépend du modèle choisi et, surtout, de ce qui est réellement inclus. Un prix d'appel bas cache souvent des frais qui tombent plus tard. Voici comment lire les offres — et budgéter sans mauvaise surprise.
Les trois familles d'offres
Sur le marché français, on retrouve trois grandes approches, avec des budgets très différents.
- La plateforme en libre-service (200 à 300 € / an). La moins chère à l'affichage. Mais c'est à vos agents de construire le site sur un outil générique, de reprendre l'ancien contenu et de se débrouiller avec un thème partagé par des centaines d'autres communes. Le temps que vous y passez ne se voit pas sur la facture : il est bien réel.
- Le prestataire classique ou WordPress sur mesure (1 000 à 3 000 € / an, plus les refontes). Un beau site… puis chaque modification passe par l'agence, chaque évolution se facture, et les plugins tiers doivent être maintenus. Une refonte tous les 3-4 ans relance la dépense à zéro.
- L'abonnement clé en main (à partir de 708 € / an). Un montant régulier qui inclut tout : hébergement, sécurité, mises à jour, support. Budget prévisible, une seule ligne au budget de fonctionnement. C'est le modèle de HelloMairie.
Les coûts qu'on oublie de compter
Le prix affiché ne fait jamais le coût réel. Avant de comparer deux devis, posez ces questions :
- L'hébergement et le certificat de sécurité (SSL) sont-ils compris, ou facturés à part chaque année ?
- Les mises à jour de sécurité sont-elles assurées ? Un WordPress non maintenu, c'est la porte ouverte au piratage — et une commune piratée, ça coûte bien plus cher qu'un abonnement.
- Les modifications courantes (changer un horaire, publier une actualité) sont-elles incluses, ou facturées à l'unité par le prestataire ?
- Vos données sont-elles récupérables si vous changez d'avis ?
Une offre « pas chère » sans maintenance ni accompagnement finit presque toujours par coûter plus cher que prévu.
Ce que coûte HelloMairie, précisément
Chez HelloMairie, le prix dépend d'un seul critère : la population municipale de votre commune. Pas d'options cachées, pas de paliers de fonctionnalités.
| Palier | Population | Prix | Soit / an |
| Village | moins de 500 hab. | 59 € HT / mois | 708 € HT |
| Commune | 500 à 1 000 hab. | 79 € HT / mois | 948 € HT |
| Bourg | plus de 1 000 hab. | 99 € HT / mois | 1 188 € HT |
Et à chaque palier, tout est inclus, sans supplément :
- les 36 modules (actualités, agenda, alertes, signalements, prise de rendez-vous, démarches en ligne, associations, conseil municipal…) ;
- l'hébergement en France, la sécurité, les sauvegardes et le certificat SSL ;
- les mises à jour de l'application, en continu ;
- la formation de vos agents (2 h en visio), un manuel complet et un wiki en ligne ;
- le support direct, en français.
Pour une commune de 700 habitants, cela représente environ 1,35 € par habitant et par an. Moins qu'un café — pour un site communal complet, sécurisé et maintenu toute l'année.
« Et la création du site, c'est combien ? »
L'installation, la personnalisation aux couleurs et au logo de votre commune, la reprise de vos contenus existants (articles, pages, photos, documents) et la bascule de votre nom de domaine sont valorisées 980 € HT.
Avec un engagement de 3 ans, cette mise en service est offerte. Sur la durée, l'économie est nette :
| Sur 3 ans (palier Village) |
|
| Avec engagement 3 ans | 2 124 € HT (mise en service offerte) |
| Sans engagement | 3 104 € HT |
Soit 980 € HT économisés — et exactement le même service.
Un budget maîtrisé, sans vous enfermer
Un coût maîtrisé, c'est d'abord une offre claire sur ce qui est inclus. Mais c'est aussi la liberté de partir : avec HelloMairie, votre nom de domaine reste le vôtre, vos contenus sont exportables à tout moment dans des formats ouverts, et la bascule se fait sans coupure pour vos habitants (redirections 301, référencement Google préservé).
Votre nouveau site peut être en ligne en 48 heures, conçu selon le RGAA et conforme RGPD dès le premier jour.
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